Toxic -- inte bara en Britney-låt
För en tid sedan ringde företaget Toxic Underwear mig. De ringde egentligen bara för att fråga hur jag mådde, men när de ändå hade mig på tråden passade de på att fråga om jag ville köpa underkläder av dem. Eller hur det nu var.
Nåväl, telefonförsäljare är ju inte nya under solen, men det här företaget var ganska roligt. För det första ville de bjuda mig på "helt nya kalsonger". Riktigt vad det där "helt":et innebar blev jag dock inte klok på, trots att jag faktiskt frågade. Brukar inte nya kalsonger vara helt nya? Hur som helst gick jag med på det hela.
Tiden gick och efter ett tag hade jag både fått och betalat för mina gratis kalsonger. Att fortsätta vara med i deras klubb hade jag dock ingen lust med, så jag försökte gå ur. Det visade sig vara lite knepigare än förväntat.
Mitt första försök innebar att gå till deras hemsida och fylla i formuläret för att avsluta medlemskap. Så lågt verkade allt bra. Strax efteråt pep mitt mejlprogram och jag hade fått ett bekräftelsemejl. Så långt fortsätter allt att verka bra.
Det första varningstecknet kom dock i och med att mejlet inte alls var skickat från Toxic Underwear utan från EasyShave -- ett företag som säljer rakgrejer. Innehållet i mejlet verkade dock korrekt, men det sista stycket borde jag ha tagit som ett varningstecken på att det här skulle bli en följetong.
Vi tackar för ditt förtroende och ser fram emot att även fortsättningsvis kunna erbjuda dig kvalitetsprodukter till förmånliga priser!
Bekräftelsemejlet som jag fick var automatiskt genererat och i det stod det att en person på Toxic Underwear skulle mejla när mitt ärende hade hanterats. Någon bekräftelse dök dock inte upp i första taget.
Eftersom det hela var upplagt som ett abbonnemang skulle jag automatiskt få fler kalsonger om jag inte gick ur klubben före ett visst datum. Då det datumet närmade sig och jag fortfarande inte sett röken av det där andra mejlet ringde jag till deras kundtjänst.
Jag kommer fram till kundtjänsten och förklarar att jag har fyllt i formuläret, men inte fått den andra bekräftelsen. Personen jag pratar med tycker att det är väldigt konstigt och frågar om jag verkligen hade fyllt i rätt e-postadress. Det hade jag och för att övertyga personen om det sa jag att jag hade fått den första bekräftelsen. "Och du är säker på att du fick en bekräftelse?" frågar filuren då. Vad ska jag säga?
Efter de här turerna blir mitt medlemskap dock avslutat. Nu har jag faktiskt fått både telefonbekräftelse och mejlbekräftelse.
Kommentarer
Carrander (070617)
www.nix.nu
Funkar görbra...
Leifan (070618)
Sköna jalingar tycker jag! Så jag har ännu inte behövt säga upp dem! men det bekymret kommer väl senare om några år då byrolådan är full.....
Janne K (070618)
Funkar ju iallafall bättre än de boxer jag förut fick från kalsongmaffian front! var längre sedan jag hörde något om dem, men man såg ju vilka skojare det var när det var med på insider!
Niklas Udd (070619)
Haha! Front är roliga de också. Tyvärr missade jag när de var med på Insider, men jag kan tänka mig.
Anna J (070620)
Jag gillar när min gubbe har på sig toxic! Riktigt sexiga kan bara rekommendera er tjejer att köpa till era gubbar med!
Anna
Tommy J (070621)
Kallingar i form av plastfodral var inte min grej, visade det sig. Det finns tydligen de som gillar plastpaket, så jag vill att de får mina i fortsättningen. Men tyvärr hittar jag inte telefonnr eller mejladress till Toxic Underwear. Schysst om någon kunde hjälpa mig.
tommy-jacobson@swipnet.se
Niklas Udd (070624)
Du hittar deras hemsida på http://www.toxicunderwear.com/ och telefonnumret är 08-720 09 94. Hoppas du får kontakt!
Tobias Lundqvist (070628)
Jag har gått igenom samma grej med toxic. Det var i min jakt på deras hemsida som jag snubbla över din sida. den står näst högst när man googlar toxic undeerwear. Vilker gjorde att jag inte nöjde mig med att maila utan också ringde direkt.
Tack skall du ha.
Död år alla kalsongtelefonförsäljare
Tobbe
Andreas (070702)
Jag träffade också din sida när jag googlade för att säga upp. Testar deras internetuppsägning nu iaf och ser om det ser ut som du beskrev, då ringer jag direkt.
Tobias (070712)
Min uppfattning är att det är riktigt bra kvalitet på både kalsonger och rakhyvlar. Företaget marknadsför nog både och....
Gällande kontakt så står deras telefonnummer på fakturan. Generellt så verkar många företag ha svårt för att hantera ärenden via mail, så veckans tips är att ringa och notera namn, datum och tid på fakturan vid exempelvis uppsägningar.
Anders Svensson (070817)
Jag har också blivit uppringd av Toxic underwear och fått frågan om jag ville ha deras kalsonger. Jag svarade telefonförsäljaren att jag inte använder kalsonger och behöver således inga kalsonger.
Efter en tid damp det ner både kalsonger och inbetalningskort på 39 kr för porto. Jag ringde upp kundtjänst på direkten och förklarade att jag varken vill ha deras kalsonger eller inbetalningsavi.
Sedan när jag kom hem idag upptäcker jag en påminnelse från Toxic underwear.
Jag blir så jävla förbannad på såna här företag.... ska ta kontakt med konusementombudsmannen på Måndag... GRRRR
Ingrid Killberg (070821)
Helt otroligt. Man blir hotad i telefon med indrivning när man inte beställt o s v. Så oseriöst gör ju "skit" för andra som skötwr sig ordentligt. Hatten ner för Toxic. Tack för mig.
Johan (070826)
ska man behöva polisanmäla dom för trakasserier bara för att bli av med dom, det går tydligen inte på annat sätt!
arg (070904)
Hur faam blir man av med dom då tro?
Fått inkasso mm av dom men tänker faan inte betala eftersom jag inte beställt nåt, mailat in och fått svar att dom ska höra av sig men inget händer..
Leif (070906)
Tack för tipsen. Är själv i samma situation med att försöka gå ur. Har fått kalsonger trots att jag också fyllt i på hemsidan att jag vill avsluta.
Leif (070906)
Tack för tipsen. Är själv i samma situation med att försöka gå ur. Har fått kalsonger trots att jag också fyllt i på hemsidan att jag vill avsluta.
fortfarande arg.. (070912)
Dom läser visst inte sina mail i alla fall för det bara fortsätter komma palet med kalsonger.
Ser att någon skrivit telefonnumret till dom. Är rädd bara att det ska vara nåt betalnummer, hört att folk råkat ut för de förut. Är det någom som provat att ringa?
(kanske kan kolla med telia först om de är vanligt nummer eller inte)
Niklas Udd (070912)
Jag har ringt dit och det verkade vara ett vanligt nummer. Jag fick ingen chock när jag fick telefonräkningen i alla fall.
Tina (070918)
Var tvungen att gå in på nätet och kika vad toxic underwear var för ngt. Igår ringde det en person fr företaget och sökte en "Arne" kan vi säga. Jag sa att det finns ingen Arne hos mig. Jaså du, sa han då, du förnekar inte bara det då. Nej sa jag jag har en "Johan" i duschen, men han heter inte "Arne". Jaså och det har aldrig funnits ngn Arne hos er, nej sa jag. Han ville veta vad vi hette i efternamn oxå. Skumt företag säger jag bara, köper hellre underkläder på rusta el. ngt. Att ni bara går på sådant där skit, lurigt är vad det är.
peter sundsvall (070923)
härligt att det gick at hitta den här sidan så fort.. googlade toxic underwear på en gång när hon sa vart hon ringde från.. drog ut på tiden jag pratade med henne så jag han läsa inläggen här. när väl inspelningen kom där man ska bekräfta avtaket så frågade jag om det helt säkert gick att säga upp avtalet på deras hemsida utan problem alls och hon sa "ja det går det" så nu är det inspelat i mitt avtal =)
Håkan (071020)
Jag har precis fått mitt första par boxershorts från Toxic. De skickades till mig gratis och fraktfritt. Blir ofta uppring av försäljare som vill att man ska betala 39,90 kr i porto för att motta deras gratiserbjudande. Det kostar dock inte dem 40 spänn att skicka ett par kalsonger eller strumpor, så är det inte gratis frakt säger jag alltid nej.
Toxic var helt gratis och det var faktiskt rätt sköna också. Har inte provat att säga upp prenumerationen men är inte speciellt orolig. Säger man upp prenumerationen i tid (före datum som står angivet på fakturan) så kan man enkelt neka att betala ifall de råkar skicka fler exemplar. De är deras problem och de ska stå för frakten om de vill ha något skickat tillbaka. Men tror inte det lär vara några problem...
Anders 071022 (071023)
Alla verkar ha samma problem med kontakten, försökt komma in på hemsidan men den verkar vara borta...fortsättning följer
Niklas Udd (071023)
Deras hemsida fungerar för mig. Du hittar den här: http://www.toxicunderwear.com/
Du kan också ringa. Telefonnumret är 08-720 09 94.
Jag kan också passa på att tillägga att jag får ganska många mejl från människor som vill säga upp sina abonnemang. Jag har absolut ingen koppling till Toxic Underwear (mer än den här artikeln).
peter wallin sundsvall (071029)
har fått mina kalsonger gick in på sidan och sa upp i torsdags. prova dom för första gången nu i lördags och jag säger bara det.. ojoj vilka sköna.. måste fan ringa upp dom o ta tillbaka uppsägningen tror jag. hehe..
rack (071111)
jag tycker kallingarna är asbra, tål sten hård kkampsportsträning. mina andra 200 kronors sloggi spricker hela tiden,
fattar bara inte varför de kan bara tvättas i 40 grader? jag kör dem 60 funkar kanon.
Håkan (071116)
Jo företaget som står bakom både kalsongerna, sockarna och rakprylarna är ju easyshave så det är inte så konstigt.
Jag har gått med och ur fler gånger än jag kan räkna. Jag gick med en gång och sen ur och nu ringer de och vill bjuda på gratis prylar som faktiskt är helt gratis lite då och då. De betalar porto & expedition med och det står 0.00kr på fakturan. Mycket trevligt. Man blir medlem och får fler inte lika gratis prylar förståss, men det är ju bara att gå ur via deras hemsida det första man gör.
Har aldrig tagit mig längre än en dag innan de svarat och bekräftat att jag inte är medlem längre.
För att vara den här typen av bolag får man nog säga att de framstår som ganska seriösa och tillmötesgående.
Chrippe 61 (071203)
Deras argumentation på hemsida och i följebrev är väl helt lysande!
"Fördelar med Toxic Underwear:
-Du slipper tacka nej till paket som på andra kalsongabonnemang bara för att du inte gillar modell, färg eller för att du får för mycket!
-Du slipper få för mycket kalsonger..osv"
Eric (071214)
Jag tackade ja till ett par kalsonger för nåt halvår sen. Det var visst helt gratis och jag kunde säga upp direkt när kalsongerna kommit utan att betala en enda krona. Till min förvåning så fungerade det. Jag fick hem ett par kalsonger och ringde samma dag och sa att jag inte ville ha fler, detta dock efter att jag provat kalsongerna. Herregud; 92% poliamida (?) och 8% elastano (?). Jag har inte för vana att klä mig i spandex. Hursomhelst. Jag har blivit uppringd ett antal gånger av Toxic och dom vill skicka mer kalsonger och dessutom strumpor men jag har sedan dess tackat nej, men jag tycker att de mot mig har haft ett gott bemötande och jag har inte upplevt att de försökt lura mig. Men det har dom säkert.
Johan Stockholm (071217)
Blev just uppringd av toxic, fick frågan varför jag slutat min prenumeration och svarade att jag inte trivdes med produkten. Som kompensation skulle jag få ett par svarta kalsonger utan att betala något. Under inspelningen av avtalet så lägger tjejen till att jag oxå ska få Omega3 tabletter som jag måste säga upp själv för att inte prenumerera vidare. Då säger jag stopp och att jag inte är intresserad längre vilket medför att tjejen frågor om jag är helt förståndshandikappad och dum i huvudet för vi va ju nästan klara. När jag då frågar vad företaget hon ringer från heter får jag till svar -skit i de du å far åt helvete! *klick* Snacka om service.... /Johan
Björn T (071227)
Jag gick på knepet med uppsägningen på webben. De har satt det i system. Jag fick aldrig bekräftelsemejlet och måste nu betala pengar för ett nytt paket kalsonger som jag inte vill ha.
K-O Bengtsson (071228)
Jag fick ett par vita gratis kalsonger och jag mannekängade för frugan hon skrattade och sa att det är såna som dom använder som byxor för att hålla blöjorna på plats på patienterna.
Sexigt var det ju inte.
bertil nybro (080128)
Hej
jag har köpt och använt toxic kalsonger i
nåt år, har inte haft problem med dem.
Sökte deras kundtjänst och hittade den här.
Tack och lycka till ni som haft problem med toxic.
hej
Säga upp hipsters hos Toxic (080311)
Johan Stockholm - är du allvarlig??? Det låter ju inte klokt! Vilka idioter!
Själv har jag precis ringt dit för andra gången och sagt upp medlemsskapet, då jag inte vill ha trosor i 99% stinkande plast hemskickade till mig för 110 kr per gång. Då betalar jag hellre halva priset hos H&M eller Lindex för underkläder av betydligt bättre kvalitet.
Har iaf tagit reda på lite mer info om företaget:
http://josabeth.blogs.se/2008/03/11/divine-toxic-underwear-v italica-easy-sha-3855126
Alexander (080627)
Prestige underwear eller Tocixunderwear -extremt oseriös marknadsföring!
De ringde hem till min sambo och hörde om jag ville ha kalsonger och hon tackade ja till gratis ex. Eftersom jag inte vill ha några sådana ringde jag 1 timme senare upp och begärde att få avtalet avslutat på en gång. De hävdade då att ingånget avtal gäller och jag inte kan säga upp det förrän jag får mitt kundnummer med paketet i brevlådan! Hon hävdade vidare att de inte kunde se min order i deras datorsystem förrän paketet skickades iväg!!! (bullshit!)
Detta strider givetvis mot distansavtalslaget vilket jag påpekade men kvinnan i kundtjänst vägrade acceptera detta. Då begärde jag prata med hennes chef och då plötligt fanns ordern när och allt gick att lösa. Jag krävde skriftlig bekräftelse per mail som jag nu väntar på...
Någonting (080711)
Hejsan allihopa!
Jag kan ju berätta att jag faktiskt jobbar som försäljare på företaget i fråga, och jag vill nämna att det inte är oss försäljares fel att ni har problem. När vi ringer ser vi ett manus på vår skärm, där all info står, allt vi får säga.
Eftersom vi själva oftast inte har någon prenumeration så tror ju vi självklart på att allt med kundtjänst ska fungera, men sen sen så märker vi ju att de som äger företaget tjänar en jävla massa pengar så visst blir man misstänksam.
Och så är grejen den att vi får provosion så vi vill ju självklart få iväg mycket, men ni ska veta att vi försäljare inte vet att/om det är något fusk bakom det hela.
Men beställ inget om ni inte vill, för man vet ju aldrig...
Niklas Udd (080711)
Hej "Någonting"!
Tack för ditt svar. Det var kul att läsa din version. Jag förstår att det måste vara svårt att som telefonförsäljare veta allt om företaget. Jag kan dessutom tänka mig att ni får ta emot en del kritik som egentligen borde riktas mot någon annan.
Som sagt, kul att du skrev!
Markus Karlsson (080824)
Dom ringde mig nyss och sa att dom inte ville sälja något till mig. När jag sa att det inte spelade nån roll om dom vill sälja eller inte och att jag inte var ett dugg intresserad iaf så slängde han bara på luren, vilket svin, telefonförsäljare ska ju bara vara trevliga och fjäska ju.
Magnus (080825)
För 10 minuter sedan ringde de till min mobil, inte till den fasta telefonen för där är jag registrerad hos NIX. Det första tjejen säger är "Jag vill först säga att jag inte vill sälja någonting!"...Yeah right! Jag svarade bara "Försök lura någon annan." sedan kommenterade jag att de inte ska ringa till mobilen, då sa hon bara "Det är för att den inte är registrerad i spärrregistret." sedan la hon på.
Jag hatar verkligen de där jävla företagen. En produkt som behövs pushas på människor med hjälp av telefonförsäljning är sällan en bra produkt.
Sköt om er.
Kille i Malmö (080825)
Jag blev alldeles precis uppringd till min mobiltelefon av företaget i fråga, Prestige Underwear. De ville att jag skulle testa ett par kalsonger som de höll på att utveckla. Jag sade att jag inte var intresserad, och bad dem "var vänlig och ring inte mig igen". Då svarade mannen på andra sidan snabbt att "jo, det ska vi göra". (!!!). Jag svarade snabbt med ett "nej, det får ni inte göra", och fick då svaret att "det finns inga regler som säger att vi inte får det". Då sade jag "hallå där...", men då hade försäljaren för Prestige Underwear redan lagt på. FÖRBLUFFANDE.
Jag är så arg så att jag nästan inte vet vart jag ska ta vägen. Jag har aldrig någonsin blivit uppringd till min mobiltelefon av en försäljare för ett företag jag inte tidigare har varit i kontakt med, och jag vill heller inte bli det igen.
Morgan Liljenberg (080830)
Det här företaget, Prestige, verkar ju helt sanslöst rubbat! Dom har ringt mig ikväll, 6-7 gånger, på min mobil, till mitt hemnummer, fredag natt, kl 00:30!! Till slut skrek jag i ren ilska, jag vill inte ha era jävla boxershorts, sluta ringa mig!! Sen får jag nog fan ett jävla sms, skickat från en mobil som står på en privatperson, nån snubbe i skarpnäck, där det står att "Mitt tillsvidare abonnemang löper på tills jag själv väljer att säga upp det"!!! Försöker ringa upp den jävla dåren för att förklara en sista gång att jag verkligen inte vill ha med dom att göra, men får inget svar. Ska leta rätt på en ansvarig person på det där företaget vid tillfälle.
anette (081005)
Morgan!
Tycker att du verkligen ska kontakta deras kuntjänst! Detta hände mig ungefär samma sak. ´Dom kan kolla upp vem det är som har ringt och trackaserat dig. Jag kontaktade dom och den perosnen som ringde mig fick sprken!
Så hör av dig till dom, rekomenderar tt du ringer och får prata med dom i kundtjänsen. Dom är väldigt tillmötes gående i sådana frågor!
08-7200994
Anders (090209)
känns som om man gjort sig en liten tabbe nu fem minuter efter att man tackat jag till provpaketet
Jimmy (090216)
Nu börjar jag bli nervös att det ska bli problem.Ska också få hem gratis paket med kalsonger ochs trumpor..Om jag vill säga upp mig från dom så är det alltså bäst att kontakta deras kundtjänst?
Rätta mig om jag har fel..Tack på förhand
/Jimmy
Niklas Udd (090216)
Precis, det bästa är att ringa. Då tror jag aldrig att det har varit något problem.
Jimmy (090220)
Men frakten får man väl stå för och hur mycket är den på i sånafall
?
Filip (090306)
Någon som ringt till kundtjänst och sagt upp, utan att uppsägningen sedan gått igenom? Jag har ringt o sagt upp men man vet ju aldrig... Glömde förstås be om skriftlig bekräftelse på att det va uppsagt.
Jimpa (090309)
Jag ringde också just till kundtjänst och det lät på henne som att det var klart nu..Sa också upp mig från vidare beställningar..
Oscar (090404)
Jag jobbar på företaget.
portot på kalsongerna bjuder prestige underwear på i första paketet, kalsongerna bjuds också på. om man sedan glömmer att avbeställa paketen som kommer regelbundet så får man betala frakten på det paketet man vill skicka tillbaka.
observera att allt detta är info jag fått som försäljare!
rick (090521)
toxic är de bästa på marknaden, grymma att träna i jag skall beställa några till.
En Bitter Blondins Blogg (090701)
Hej! Jag har tampats med detta företags trakasserier i ett och ett halvt år nu och nu börjar det bli riktigt obehagligt. Funderar på att polisanmäla men vet inte riktigt hur det funkar.
Har skrivit om hela detta oseriösa och vidriga företag på min blogg, läs detta och varna alla ni känner för att tacka ja till något gratiserbjudande på telefon NÅGONSIN. Säljaren som ringde mig igår erkände öppet att de aldrig någonsin tänker radera mina personuppgifter ur deras databas, vilket känns väldigt obehagligt eftersom jag aldrig ens har köpt något av dem.
http://josabeth.blogs.se/2009/07/01/varning-foer-foeretaget- ruby-divine-toxic-underwear-som-kraenger-gratis-trosor-64296 78/
hej (090903)
jag har testat alla dess kalsong bolag, och kunnat avsluta via mail. men toxic är de bästa och skall beställa mer från dem. Jag har aldrig vart med om några bätttre underkläder.
rack52@hotmail.com
Ola (090930)
Prestige Underwear ringde igen, trots att vi aldrig köpt något/fått något skickat till oss. De bryr sig inte om NIX övehuvudtaget.
Förra gången de ringde så meddelade jag att vi har anmält oss till NIX, då skulle de sätta upp oss på en lista så att vi inte fick samtal från dem igen... det var två månader sedan, nu ringde de igen.....
Skriv en kommentar till den här sidan